Assistenza
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tolkly@allygenix.com · Rispondiamo entro 3 giorni lavorativi. Indica il modello del tuo iPhone e la versione di iOS. Tolkly richiede un iPhone con iOS 18 o versioni successive.
Domande frequenti
Come inizio?
Per far parlare Tolkly al posto tuo, tocca «Di’ a Tolkly cosa serve fare» e dillo nella tua lingua. Per parlare tu, apri «Conversazione», scegli la loro lingua e tocca una volta il pulsante giallo; poi parlate a turno.
Cosa cambia con gli auricolari?
Tu senti le loro parole negli auricolari; loro sentono le tue dall’altoparlante del telefono. Senza auricolari, entrambi usate l’altoparlante.
Perché tenere il telefono tra noi, anche con gli auricolari?
Tolkly ascolta tramite il microfono dell’iPhone, quindi deve sentirvi entrambi.
Tolkly accetterà qualcosa al posto mio?
No. Tutto ciò che riguarda soldi, allergie, cauzioni o modifiche all’ordine aspetta la tua conferma sullo schermo.
Come disdico l’abbonamento?
Sull’iPhone, apri Impostazioni → il tuo nome → Abbonamenti → Tolkly. Oppure in Tolkly: Impostazioni → Abbonamento → Gestisci abbonamento.
Come elimino la cronologia?
Scorri una conversazione verso sinistra in Cronologia, oppure tocca «Elimina tutta la cronologia» in Impostazioni → Cronologia. La cronologia esiste solo sul tuo iPhone.
Quando non devo usare Tolkly?
In situazioni mediche, legali o critiche per la sicurezza. La traduzione con AI può sbagliare.