サポート
お問い合わせ
tolkly@allygenix.com · 3営業日以内にお返事します。お使いのiPhoneの機種とiOSのバージョンをお書き添えください。TolklyにはiOS 18以降のiPhoneが必要です。
よくある質問
どうやって始めればいいですか？
Tolklyに代わりに話してもらうなら、「Tolklyに用件を伝える」をタップして、自分の言葉で伝えてください。自分で話す場合は、「会話」を開いて相手の言語を選び、黄色いボタンを一度タップします。あとは交互に話すだけです。
イヤホンをつけると何が変わりますか？
相手の言葉はあなたのイヤホンに、あなたの言葉はスマホのスピーカーから相手に届きます。イヤホンがないときは、両方ともスピーカーを使います。
イヤホンをつけていても、スマホを二人の間に置くのはなぜですか？
TolklyはiPhoneのマイクで聞いているので、二人の声が聞こえる必要があります。
Tolklyが勝手に同意してしまうことはありますか？
ありません。お金、アレルギー、デポジット、注文の変更に関わることは、画面であなたが確認するまで待ちます。
サブスクリプションを解約するには？
iPhoneで「設定 → あなたの名前 → サブスクリプション → Tolkly」を開いてください。またはTolklyで「設定 → サブスクリプション → サブスクリプションの管理」を開いてください。
履歴を削除するには？
「履歴」で会話を左にスワイプするか、「設定 → 履歴」で「履歴をすべて削除」をタップしてください。履歴はあなたのiPhoneにだけあります。
Tolklyを使わないほうがいいのはどんなときですか？
医療、法律、安全に関わる場面です。AIの翻訳は間違えることがあります。