Tolkly

プライバシーポリシー

最終更新日：2026年10月15日。 英語版が正本です。

要点

アカウントは不要です。履歴はあなたのiPhoneにだけ残ります。音声、テキスト、写真は翻訳のためだけにAIサービス提供者へ送られ、当社のサーバーには保存されません。

運営者

Tolklyは Allygenix Pty Ltd（ACN 699 134 917、Unit 805, 1 Boolee Street, Reid ACT 2612, Australia、以下「当社」）が提供しています。本ポリシーに記載する情報の取り扱いについて責任を負います。お問い合わせ：tolkly@allygenix.com

取り扱う情報

Tolklyにはアカウントがありません。お名前、メールアドレス、電話番号をお聞きすることはありません。

  • 翻訳する音声とテキスト： 文字起こし、翻訳、読み上げのため、当社のサーバーを経由してリアルタイムでAIサービス提供者へ送られます。当社では保存しません。
  • あなたが選んだ写真やスクリーンショット： 文字を読み取るため、当社のサーバーを経由してAIサービス提供者へ送られます。写真翻訳やホテル予約の入力に使われます。当社では保存しません。
  • 食物アレルギーと苦手な食べ物： 健康に関わる情報です。あなたのiPhoneにだけ保存され、レストランでの注文やメニューについての質問と一緒に、その用件を行うためだけにAIサービス提供者へ送られます。
  • 会話の履歴： あなたのiPhoneにだけ保存されます。いつでも削除でき、アプリを削除すると消えます。
  • サブスクリプション： 購入はAppleが処理します。サブスクリプションを有効にするため、当社はAppleの署名付き取引記録を受け取り検証します。支払い情報やApple IDを当社が見ることはありません。
  • 端末の確認： AppleのApp AttestとDeviceCheckで、リクエストが正規のTolklyから来ていることを確認し、再インストールによる無料時間の再取得を防ぎます。これらにコンテンツは含まれません。
  • 利用と購入の統計： 最初に使った日時、セッションごとの会話時間とモード、サブスクリプションの購入・更新・返金（商品、日付、価格）を、App Storeの国・地域とタイムゾーンとともに、匿名の端末キーに紐づけて記録します。上限の適用、不正利用の防止、利用状況の把握に使います。氏名、メールアドレス、連絡先は含まず、トラッキングや広告には使いません。
  • サーバーのログ： 処理時間、エラーコード、利用回数などの技術的な記録で、話した内容、入力した内容、撮った内容は含みません。最長30日間保存します。
  • クラッシュレポート： iOSの設定で「Appデベロッパと共有」を許可している場合、不具合を直すために、Appleから当社に匿名のクラッシュレポートが共有されます。

AIサービス提供者とその他のサービス

  • OpenAI, L.L.C.（米国）： リアルタイムの音声翻訳と音声出力、文字起こし、テキスト翻訳、用件の理解、メニューに関するアドバイス、読み上げ。
  • Google LLC（米国）： Gemini による写真とスクリーンショットの読み取り。
  • Apple Inc.： サブスクリプション、App Attest、DeviceCheck。
  • Google Cloud（米国）： 当社のサーバーのホスティング。

これらの提供者は、法人向けの規約に基づき、これらの機能を提供するためだけに当社に代わって情報を処理します：OpenAI、Google Gemini API。そのため、あなたの情報は米国で処理されます。

保存期間

音声、テキスト、写真：当社では保存しません。会話の履歴とアレルギー：削除するまであなたのiPhoneに保存されます。端末キー、利用カウンター、サブスクリプションの状態、統計：Tolklyを使っている間は保存し、12か月使われなかった場合に削除します。サーバーのログ：最長30日間。

あなたの選択と権利

AIによる処理への同意は、「設定 → AIデータ利用への同意」でいつでも撤回できます。撤回すると、再び同意するまで翻訳機能は使えません。会話は個別にも、まとめてもアプリで削除できます。

当社が保有する情報についてのお問い合わせ、訂正や削除のご依頼は tolkly@allygenix.com までお送りください。Tolklyにはアカウントがないため、当社の記録はあなた本人ではなく匿名の端末キーにだけ紐づいています。アプリを削除するとそのキーはiPhoneから消え、当社側に残った記録は12か月使われなかった時点で削除されます。当社の回答にご不満がある場合は、お住まいの地域のプライバシー監督機関に申し立てることができます（オーストラリアでは OAIC）。

子ども

Tolklyは13歳未満の子どもを対象としていません。

利用上の注意

AIの翻訳は間違えることがあります。医療、法律、安全に関わる場面でTolklyに頼らないでください。

変更

本ポリシーを変更した場合は、上記の日付を更新します。重要な変更はアプリ内でもお知らせします。