隐私政策

我们是谁

Tolkly 由 Allygenix Pty Ltd（ACN 699 134 917，Unit 805, 1 Boolee Street, Reid ACT 2612, Australia，下称「我们」）发行。我们对本政策所述的信息负责。联系方式：tolkly@allygenix.com。

我们处理哪些信息

Tolkly 没有账号：我们从不询问你的姓名、邮箱或电话号码。

• 你要翻译的语音和文字： 经过我们的服务器实时发给 AI 服务商，用于转写、翻译和朗读。我们不保存。
• 你选择的照片和截图： 经过我们的服务器发给 AI 服务商读取文字，用于拍照翻译和填写酒店订单。我们不保存。
• 食物过敏和忌口： 这属于与健康有关的信息。它只保存在你的 iPhone 上；在你点餐或询问菜单时，会随点餐内容或菜单问题一起发给我们的 AI 服务商，只用于完成这项任务。
• 对话记录： 只存在你的 iPhone 上。你可以随时删除；删除 App 时也会一起删除。
• 订阅： 购买由 Apple 处理。我们接收并验证 Apple 签名的交易记录，用来开通你的订阅。我们看不到你的支付信息或 Apple ID。
• 设备校验： Apple 的 App Attest 和 DeviceCheck 用来确认请求来自正版 Tolkly，并防止重装后重复领取免费时长。其中不含任何内容。
• 使用和购买统计： 你第一次使用 Tolkly 的时间、每段会话的说话时长和模式，以及订阅的购买、续订和退款（商品、日期、价格），连同你的 App Store 国家或地区和时区，关联到一个匿名的设备密钥。我们用它来执行用量上限、防止滥用，以及了解 Tolkly 的使用情况。不含姓名、邮箱或联系方式，也不用于追踪或广告。
• 服务器日志： 耗时、错误码、使用次数等技术记录，不含你说的、打的或拍的内容。最多保存 30 天。
• 崩溃报告： 如果你在 iOS 设置里允许与 App 开发者共享，Apple 会把匿名的崩溃报告提供给我们，用来修复问题。

AI 服务商和其他服务

• OpenAI, L.L.C.（美国）： 实时语音翻译和语音、语音转写、文字翻译、理解你要办的事、菜单建议和朗读。
• Google LLC（美国）： 用 Gemini 读取照片和截图。
• Apple Inc.： 订阅、App Attest 和 DeviceCheck。
• Google Cloud（美国）： 托管我们的服务器。

这些服务商按各自的企业客户条款，代我们处理数据，且只用于提供上述功能：OpenAI、Google Gemini API。因此你的信息会在美国处理。

保存多久

语音、文字和照片：我们不保存。对话记录和过敏信息：存在你的 iPhone 上，直到你删除。设备密钥、用量计数、订阅状态和统计：在你使用 Tolkly 期间保存，连续 12 个月未使用即删除。服务器日志：最多 30 天。

你的选择和权利

你可以随时在「设置 → AI 数据同意」里撤回对 AI 处理的同意；撤回后，在你再次同意之前，翻译功能无法使用。你可以在 App 里删除单条或全部对话。

你可以写信到 tolkly@allygenix.com，询问我们保存了哪些信息，或要求更正、删除。由于 Tolkly 没有账号，我们的记录只关联到匿名的设备密钥，不关联到你本人；删除 App 后，密钥会从你的 iPhone 上消失，我们这边剩下的记录会在连续 12 个月未使用后删除。如果你对我们的答复不满意，可以向你所在地的隐私监管机构投诉；在澳大利亚为 OAIC。

儿童

Tolkly 不面向 13 岁以下的儿童。

使用边界

AI 翻译可能出错。在医疗、法律或涉及安全的场景，请不要依赖 Tolkly。

政策变更

如果我们修改本政策，会更新上方的日期。重要的变更也会在 App 里告诉你。