Tolkly

Política de privacidade

Última atualização: 15 de outubro de 2026. A versão em inglês é a que prevalece.

Em resumo

Sem conta. Seu histórico fica no seu iPhone. Voz, textos e fotos são enviados a provedores de IA só para serem traduzidos e não ficam guardados nos nossos servidores.

Quem somos

O Tolkly é publicado pela Allygenix Pty Ltd (ACN 699 134 917), Unit 805, 1 Boolee Street, Reid ACT 2612, Australia (“nós”). Somos responsáveis pelas informações descritas aqui. Contato: tolkly@allygenix.com.

O que tratamos

O Tolkly não tem contas: nunca pedimos seu nome, e-mail ou telefone.

  • Voz e textos que você traduz: enviados em tempo real pelos nossos servidores aos nossos provedores de IA para serem transcritos, traduzidos e reproduzidos em voz. Não os guardamos.
  • Fotos e capturas de tela que você escolhe: enviadas pelos nossos servidores a um provedor de IA para ler o texto, na tradução de fotos e no preenchimento de uma reserva de hotel. Não as guardamos.
  • Alergias alimentares e alimentos de que você não gosta: são informações relacionadas à saúde. Ficam guardadas só no seu iPhone e são enviadas ao nosso provedor de IA junto com um pedido no restaurante ou uma pergunta sobre o cardápio, só para realizar essa tarefa.
  • Histórico de conversas: guardado só no seu iPhone. Você pode apagá-lo quando quiser; ao apagar o app, ele também é apagado.
  • Assinatura: as compras são processadas pela Apple. Recebemos e verificamos os registros de transação assinados pela Apple para ativar sua assinatura. Nunca vemos seus dados de pagamento nem seu Apple ID.
  • Verificação do aparelho: o App Attest e o DeviceCheck da Apple confirmam que as solicitações vêm de uma cópia original do Tolkly e impedem que os minutos grátis sejam obtidos de novo após reinstalar. Eles não contêm nenhum conteúdo.
  • Estatísticas de uso e compras: quando você usou o Tolkly pela primeira vez, o tempo de fala por sessão e por modo, e suas compras, renovações e reembolsos de assinatura (produto, data, preço), junto com o país da sua App Store e seu fuso horário, ligados a uma chave anônima do aparelho. Usamos esses dados para aplicar limites, evitar abusos e entender como o Tolkly é usado. Sem nome, e-mail ou dados de contato, e nada é usado para rastreamento ou publicidade.
  • Registros dos servidores: dados técnicos como tempos, códigos de erro e contagens de uso, sem o conteúdo do que você fala, digita ou fotografa. Guardados por até 30 dias.
  • Relatórios de falhas: se você permitir o compartilhamento com desenvolvedores de apps nos Ajustes do iOS, a Apple nos envia relatórios de falhas anônimos para corrigirmos erros.

Provedores de IA e outros serviços

  • OpenAI, L.L.C. (Estados Unidos): tradução de fala e voz em tempo real, transcrição, tradução de textos, entender o que você precisa, sugestões sobre o cardápio e leitura em voz alta.
  • Google LLC (Estados Unidos): Gemini, para ler fotos e capturas de tela.
  • Apple Inc.: assinaturas, App Attest e DeviceCheck.
  • Google Cloud (Estados Unidos): hospeda nossos servidores.

Esses provedores tratam os dados em nosso nome e só para fornecer essas funções, conforme seus termos para clientes empresariais: OpenAI, Google Gemini API. Por isso, suas informações são tratadas nos Estados Unidos.

Por quanto tempo guardamos

Voz, textos e fotos: não guardamos. Histórico de conversas e alergias: no seu iPhone até você apagá-los. Chave do aparelho, contadores de uso, status da assinatura e estatísticas: guardados enquanto você usar o Tolkly e apagados após 12 meses sem uso. Registros dos servidores: até 30 dias.

Suas escolhas e direitos

Você pode retirar o consentimento ao tratamento por IA a qualquer momento em Ajustes → Consentimento de dados de IA; a tradução deixa de funcionar até você concordar de novo. Você pode apagar uma conversa, ou todas, no app.

Você pode nos perguntar quais informações temos, ou pedir que as corrijamos ou apaguemos, em tolkly@allygenix.com. Como o Tolkly não tem contas, nossos registros estão ligados só a uma chave anônima do aparelho, não a você; ao apagar o app, a chave é removida do seu iPhone, e os registros que restam do nosso lado são apagados após 12 meses sem uso. Se não ficar satisfeito com a nossa resposta, você pode reclamar à autoridade de proteção de dados do seu país; na Austrália, o OAIC.

Crianças

O Tolkly não se destina a menores de 13 anos.

Limites de uso

A tradução por IA pode errar. Não confie no Tolkly em situações médicas, jurídicas ou críticas para a segurança.

Alterações

Se mudarmos esta política, atualizamos a data acima. Se a mudança for importante, também avisamos no app.